推动算法的向上向善需多方参与共治

□陈嘉希 (浙江万里学院)

3月30日，抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布，“抖音安全与信任中心”网站(以下简称网站)上线，面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制，引发关注。（3月30日 潮新闻）

抖音的这一举措无疑为短视频行业注入一股清流。在信息爆炸时代，算法透明化是对用户的双重承诺：既回应信任，更践行责任。

作为短视频领域的头部平台，抖音凭借强大的算法，为用户实现个性化内容的精准推送，极大提升了用户的使用体验。然而，算法机制若不透明，极易引发一系列问题。例如，大数据杀熟使消费者在不知情的情况下支付更高费用；信息茧房将用户困于同质化信息之中，阻碍其视野的拓展；算法歧视则破坏公平原则，损害特定群体的权益。这些问题严重侵犯了用户的合法权益。网站的正式上线，就如同为用户打开了一扇了解算法的窗，揭开了算法的神秘面纱，让用户清晰认识内容推荐的逻辑，有效增强了用户对平台的信任。

抖音的这一做法，为其他社交媒体平台提供了有益的借鉴。各平台不应仅着眼于追求用户数量的增长和活跃度的提升，而应强化责任意识。通过推行算法透明化，平台可以引入社会各界的监督，借助AI技术持续优化智能推荐系统，保障内容推荐兼具公正性与多样性。

需要强调的是，算法治理的公开化，不能仅仅停留在“让用户看见”，更要做到“让用户参与”。平台应搭建便捷的意见反馈通道，广泛收集用户的建议，只有推动平台与用户的共建共治，才能促使算法朝着积极健康的方向发展，构建多元的内容生产体系。在监管层面，有关部门应当出台更为细致的指导性政策，明确算法透明化的法律要求和监管标准。同时，建立跨部门的协作监管机制，加大对社交媒体平台的监管力度，切实保障用户的合法权益。

算法透明化，并非让用户在便捷服务与个人隐私之间做单选题，而是致力于实现便捷与安全的统一、透明与信任的共生。当平台、用户和监管部门三方形成合力，必能使算法从“黑箱”走向“明灯”。在抖音的引领示范下，我们期待更多平台推出行之有效的算法透明化治理举措，共同开创社交媒体行业规范、健康发展的新局面 。