解锁沟通“心”密码，武汉青山工人村街道为禁毒队伍强基赋能

极目新闻通讯员 张敏

4月18日，武汉市青山区工人村街道联合武钢二医院心理专家团队，组织辖区30余名禁毒社工和社区网格员，开展专题心理培训，通过案例教学、互动体验等方式，为基层禁毒工作者锻造心理“防护铠甲”。

面对戒毒康复、矛盾调解、复吸防控等多重压力，禁毒社工长期处于心理高压状态。培训现场，专家结合真实案例开发解压课程，传授“情绪解压三步法”：学会察觉、运动释放、倾诉疏导。并通过趣味游戏让社工们轻松掌握快速平复情绪的技巧，现场不时爆发出释然的笑声。

针对涉毒人员沟通壁垒，课程重点演练家访沟通“破冰术”。专家设计尿检谈话、家庭调解等模拟场景，示范“倾听-共情-引导”沟通公式。“以前总担心激化矛盾，现在学会先当听众再当引导者。”参与角色扮演的社工收获新技能。培训提炼的“三要三不”沟通守则（要倾听、要尊重、要引导；不打断、不指责、不激化），成为人手一份的“对话指南”。

教学团队还创新开发“家庭修复四象限”工具，指导社工观察涉毒家庭的实际困难。通过换位思考绘制需求图谱，与家属共同制定个性化戒毒方案。

培训结束后，参训社工们纷纷表示既缓解了长期积压的心理压力，又学到了实用的沟通方法。“学会自我调适，工作更有干劲了！”

此次专题心理培训是落实省委“干部素质提升年”的具体实践，工人村街道将持续关注禁毒社工心理健康，定期开展技能培训和心理服务，把“平安关爱”行动落到实处，为基层禁毒工作队伍强基赋能。

（来源：极目新闻）

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